Discussion de forum

Avatar de annedechezelles
annedechezelles
Sosheur occasionnel
30-03-2018

Portabilite non retour à l'ancien numero

Bonjour,
Je suis passée de SFR à SOSH il y a plus de 2 mois avec la portabilite de mon numéro. Or mon numéro temporaire est toujours actif... j'aimerais récupérer mon ancien numéro... comment faire ?
Merci !

2 Réponses

  • Avatar de Case
    Case
    Sosheur superactif

    Bonjour,

    Vous avez bien transmis le RIO lors de la souscription ?

    A quelle date était prévue la portabilité ?

    SOSH a bien confirmé la portabilité ?

    Votre ancien abonnement a bien été résilié ?

     

  • Avatar de LisaMfz
    LisaMfz
    Sosheur occasionnel
    Je suis dans le même cas et oui j'ai bien transmis le rio, la portabilité devait de faire aujourdhui ! Elle s'est fait pour les appels et message mais jai toujours le numéro provisoire pour les iMessages et FaceTime , que dois je faire ?