Discussion de forum

Avatar de Axel13100
Axel13100
Apprenti sosheur
12-12-2018

Problème de portabilité # mobile

Bonjour, Je suis nouveau client Sosh. Lors de la souscription de mon contrat, j'ai demandé la portabilité de numéro qui devait s'effectuer le 06/12/18.   J'ai bien reçu la carte que j'ai activé v...
Avatar de Axel13100
Axel13100
Apprenti sosheur
12-12-2018

Il semblerait que c'est le numéro RIO qui n'était pas le bon...

Rectification sous 72h...

Affaire à suivre, 

  • Avatar de Axel13100
    Axel13100
    Apprenti sosheur
    18-12-2018

    C'est une honte !!! 

     

    J’ai contacté le service client via le tchat (une usine à gaz pour y accéder) à 6 reprises depuis le 12/12/18.

    Je dois à chaque fois réexpliquer le problème depuis le début ! Et on me demande de patienter que le problème sera résolu "demain" mais on me sert cette soupe depuis 7 jours !!!

     

    Et le que le problème a déjà été remonté au service concerné pour la portabilité. Mais rien ne bouge c’est lamentable !
    Je suis bloqué dans les méandres de leur service complètement incompétent et aucune personne capable et proféssionnelle pour me débloquer !!

     

    ***SOSH s’est lamentable de traiter vos clients de la sorte, c’est une ****** / une ****** !!!***

     

    [EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants et de rester courtois]

     

Contenu connexe