Discussion de forum
Problème de portabilité : retard et double facturation
Bonjour, J’étais abonné à la fibre optique chez Bouygues telecom, je suis passé chez Sosh en demandant une portabilité de mon numéro de téléphone fixe. La portabilité de mon numéro a eu lieu le 11 ...
Marine_V
Webconseiller
WebconseillerBonjour Toulouse310,
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je regrette sincèrement la situation que vous décrivez.
Je vous propose donc de replanifier un rendez-vous téléphonique 📞 avec notre service réclamation afin qu'ils puissent reprendre votre demande.
Acceptez-vous ma proposition ?
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂à vous.
Marine🌵
Bonjour, merci pour votre proposition.
Non ça ne me convient pas, j’en ai plus qu’assez, ça fait 3 mois que ça dure ; s’il vous plaît dédommagez moi les 305€ que vous me devez pour le retard de portabilité de 61 jours.