Discussion de forum
Résolu
Problème de portabilité en passant d'Orange à Sosh
Bonjour, J'avais un forfait Orange et j'ai souscrit à une offre Sosh avec portabilité du numéro. J'ai reçu la carte Sim, je l'ai activée, et le jour de la portabilité, lorsque ma carte Orange n'éta...
C'est parce que le RCS est activé sur votre mobile.
Pour le désactiver vous devez aller dans l'application Messages, vous cliquez sur l'initiale de votre prénom en haut à droite, ensuite sur Paramêtres de l'application Messages, puis Général, Chat RCS et vous désactivez le Chat RCS et cela devrait fonctionner.
PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerJe viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si le problème est résolu ?
PhilippeG
Bonjour,
J'ai éteint et rallumé le téléphone. Lorsque je passe un appel c'est bien mon ancien numéro, en revanche si j'envoie un texto c'est le nouveau numéro temporaire qui s'affiche. 🤔
