Discussion de forum

Avatar de Marca783
Marca783
Nouveau Membre
06-06-2018
Résolu

Problème de portabilité FREE à SOSH

Bonjour,   La portabilité de mon numero devait être effective aujourd'hui entre 11h et 15h30. Je peux recevoir des appels, mais lorsque j'essai d'émettre un appel, j'ai un message d'erreur : "Appel...
  • Avatar de Marca783
    Marca783
    06-06-2018

    Bonjour,

     

    Mon problème est réglé.

     

    Pour info, j'avais bien activé la sim.

     

    J'ai rappelé le numero d'activation, et cette fois-ci, j'ai renseigné mon numéro porté et non pas mon numero temporraire. Cela a immédiatement fonctionné.

     

    Bonne journée et merci pour votre aide.

     

    Marc-Alexandre

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
06-06-2018

Bonjour Marca783

 

avez vous suivi les indications données dans le livret d bienvenue ?

 

c’est à dire activer votre sim en appelant le 0800100740 ?

  • Avatar de souHII
    souHII
    Nouveau Membre
    06-06-2018

    Bonjour,

     

    J'ai exactement le même problème que vous !!!

    J'ai suivi toute la procédure avec le serveur vocal qui m'indique que l'activation a bien été prise en compte mais je ne peux emettre ni appels ni sms.

     

    Merci de m'aider.

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      06-06-2018

      Bonjour souHII

       

      portabilité prévue quand?

      • Avatar de Marca783
        Marca783
        Nouveau Membre
        06-06-2018

        Bonjour,

         

        Mon problème est réglé.

         

        Pour info, j'avais bien activé la sim.

         

        J'ai rappelé le numero d'activation, et cette fois-ci, j'ai renseigné mon numéro porté et non pas mon numero temporraire. Cela a immédiatement fonctionné.

         

        Bonne journée et merci pour votre aide.

         

        Marc-Alexandre

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