Discussion de forum
Papa131
21-11-2023Sosheur
Problème de portabilité non résolue.
Bonjour la communauté. j'ai demandé la portabilité de mon numéro fixe en même temps que ma souscription offre SOSH Box le 25 octobre. A ce jour, 21 novembre, toujours pas de portabilité et mon cont...
Rizo
Webconseiller
08-12-2023Bonsoir Papa131 ,
Je viens de consulter votre dossier et il y a 2 commandes en cours.
Une pour le décodeur (en date du 24/11)et une pour la portabilité (en date du 30/11).
Sachez que cela suit son cours et je vous présente mes excuses si le conseiller vous a promis un changement sous 48h.
Nous devons attendre que la demande du décodeur aboutisse et ensuite la portabilité suivra.
Je vous remercie pour votre patience et compréhension.
Je vous souhaite de Belles Fêtes de fin d'année.
Rizo
Papa131
08-12-2023Sosheur
Mais qu'est-ce que vous racontez: "Nous devons attendre que la demande du décodeur aboutisse et ensuite la portabilité suivra." ? Le décodeur est chez moi et actif depuis 10 jours...!!! Pfeuuuu......
Rassurez-moi, c'est un sketch ???