Discussion de forum
Problème ligne fixe
EserethZub
Vous retrouverez toutes les informations relatives au service consommateur d'Orange ici.
Concernant le numéro de téléphone, vous n'avez pas répondu à mes requêtes pour que je puisse faire évoluer votre dossier.
Dois-je faire une demande de numéro géographique ou d'un 09 ?
Laura
Merci pour l'info service consommateur, mais pas d'adresse mail...
Vous ne devez pas faire de demande de nouveau numéro, vous devez récupérer le mien, c'est mon droit. J'entends qu'il y a un problème technique, un blocage, appelez cela comme vous voulez, mais je pense que vos ingénieurs qui se servent de votre technologie doivent aussi être capable de la réparer en cas de problème. Ça coûte peut-être du temps et des sous, mais il ne faut prétendre être opérateur télécom si on ne peut pas effectuer correctement une portabilité.