Discussion de forum
Résolu
Problème portabilité FREEBOX vers SOSH
Bonjour, voila le problème que je rencontre, j'ai fourni mon numéro RIO à SOSH lors de mon inscription, le 31 janvier 2026 , et j'ai reçu une confirmation par mail de la part de FREE que ma a bien é...
Bonjour,
Si tu as bien récupéré ton numéro fixe chez Sosh et que malgré le portage du numéro effectif, Free n'a pas compris de lui même qu'il doit résilier la ligne, il faut demander explicitement la résiliation du forfait Free selon leur procédure.
Les opérateurs ne s'appellent pas entre eux pour régler les litiges, et c'est toi qui est encore client Free, pas Sosh...
Karim_Z
Webconseiller
WebconseillerBonjour CapitiaineKrabs
Je constate que la conseillère spécialisée a pu vous joindre et a mis en place un suivi.
J'espère que tout va rentrer en ordre. Si besoin, vous pouvez contacter directement son service en envoyant un SMS au 38646 depuis votre mobile de contact : 0750XXXX53.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim