Discussion de forum

Avatar de Jennibou
Jennibou
Sosheur junior
06-12-2025
Résolu

Problème portabilité

bonjour, J’ai souscrit à un forfait Sosh et fait une demande de portabilité. malheureusement, sosh me dit que le numéro Rio est erroné. j’ai pourtant refait la demande à mon ancien opérateur et bi...
  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    15-12-2025

    Bonjour Jennibou, 

    Je prends la suite de Safia. 
    Je suis ravie que la portabilité ait été effectuée le 12 décembre.


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre réseau. 

    Je suis là si besoin, passez une agréable journée et un bon début de semaine.

    Cristal🌸

Avatar de Attila03
Attila03
Sosheur hyperactif
06-12-2025

Bonjour Jennibou 

Il se peut que les informations du RIO affichées dans votre espace client soient erronées.

Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres.

Pour le récupérer, vous devez appeler le 3179. 
Vous recevrez un SMS contenant votre RIO. 

Ce service fonctionne quel que soit votre opérateur.

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