Discussion de forum
Résolu
Problème portabilité
bonjour, J’ai souscrit à un forfait Sosh et fait une demande de portabilité. malheureusement, sosh me dit que le numéro Rio est erroné. j’ai pourtant refait la demande à mon ancien opérateur et bi...
Je vous remercie pour votre RIO en privé.
Il s'agit précisément de celui que nous avions et qui semble erroné.
Je ne pourrais pas faire une nouvelle demande avec le même RIO, celle-ci serait nécessairement en échec.
Je vous invite à prendre contact avec votre précédent opérateur afin qu'il puisse vous fournir un RIO à jour.
Je vous laisse revenir vers moi en privé dès que vous avez un nouvel RIO.
Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
J’ai déjà pris contact avec eux et c’est bien ce Rio.
reessayez svp avec celui ci car apparemment ce n’est pas la 1 ère fois que les clients ont un soucis avec ça chez vous.
je me retrouve à payer 2 forfait c’est aberrant !