Discussion de forum

Avatar de Zz9494
Zz9494
Sosheur junior
06-03-2018
Résolu

Problème Date Portabilité !

Bonjour je viens d’effectuer la commande d’un forfait le seul problème c’est que je suis livré le 12 mars et j’ai demandé la portabilité de mon numéro sauf que je me suis trompé dans la date je l’ai demandé à partir du 21 mars j’aimerais changer cette date et la rapprocher plutôt au 13 mars comment dois-je faire ? Merci
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    07-03-2018
    Bonjour Zz9494
    Il y a une période incompressible de dix jours entre la commande et la date de portabilite.

6 Réponses

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  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-03-2018
    Bonjour Zz9494
    Il y a une période incompressible de dix jours entre la commande et la date de portabilite.
  • Avatar de Zz9494
    Zz9494
    Sosheur junior
    07-03-2018
    Bonjour
    C’est à dire ?
    Merci
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-03-2018
    Zz9494
    Si vous avez souscrit le 1er, vous ne pouvez pas obtenir une portabilite avant le 10.
  • Avatar de Zz9494
    Zz9494
    Sosheur junior
    07-03-2018
    J’ai souscrit hier et je me suis trompé en demandant la portabilité à partir du 21 et j’aurais voulu modifier la date et la rapprocher au maximum je pense que c’est possible merci
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-03-2018
    Zz9494
    Le Sosh Bot est accessible en cliquant sur le point d'interrogation en haut a droite.
  • Avatar de Will_C
    Will_C
    Ancien intervenant Sosh
    08-03-2018

    Bonnjour,

    Je peux demander à ce que la date soit avancée mais je ne vous garantis pas que ce soit le cas.

    Pour que j'envoie un message au service concerné, mercie de me communiquer en MP, les éléments suivants:

    - nom et prénom

    - numéro de commande X01

    - numéro de mobile

    Dans cette attente.

    Will_C

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