Discussion de forum
Problème portabilite sim+ vers sosh
Bonjour,
Je rencontre un problème de portabilité bloquée de sim+ (youprice) vers sosh..... sosh me dit que l'opérateur a lancé une résiliation, a part une migration de sim+ vers youprice qu'aurait lancé yourprice je ne vois pas pourquoi il y a blocage.... portabilité initiale prévu le 18/03
sosh par chat a coté de la plaque
sim+ injoingnable
youprice j'ai fais un mail, j'attend un retour
le 3179 est bloqué pour que je vérifie le RIO bien que je l'avais pris à l'inscription chez sim+ il y a 3ans
quel solution car je ne veux absolument pas du numéro sosh attribué, je veux garder mon numéro
sur l'espace client sosh il y a écris problème technique, comme le sms reçu
Merci de votre aide
41 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour sebdepringy77
Votre ligne sim + / youprice fonctionne actuellement ?
Bonjour, oui elle fonctionne mais ils sont injoingnable
- rolandK
Que se passe-t-il quand vous appelez le 3179 ?
Cela me dit de contacter l'opérateur...
La seule réponse que j'ai eu de yourpice est :
Bonjour,
Suite à la reprise de SIM+, nous tenons à vous informer que nous ne sommes actuellement pas en mesure de résilier votre ligne ni de vous fournir votre Code RIO directement. Nous vous prions donc de bien vouloir patienter jusqu'à la portabilité de votre ligne chez YouPrice. Une fois cette étape effectuée, vous pourrez soit procéder à la résiliation de votre ligne et perdre votre numéro, soit récupérer votre Code RIO via votre interface client.
Nous souhaitons vous informer également que, dans le cadre de la portabilité de votre ligne, celle-ci sera principalement portée sur le réseau SFR, car YouPrice ne propose pas encore l'accès au réseau Bouygues.
- rolandK
Je pense que si vous voulez absolument garder votre numéro, il vous faut rester chez youprice et vous retracter de votre forfait Sosh.
Attendez quand même le 18/03
J'ai jusqu'au 27/03 pour me retracter
- LindaP_
Webconseiller
Bonjour sebdepringy77,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Linda
- LindaP_
Je vous laisse me communiquer vos coordonnées afin que je puisse vous apporter mon aide sur le lien de message privé ci-haut. 😊
Linda
Je viens de vous contacter, merci
Salut à toi.
ecoute je suis dans le même cas que toi.
j’ai souscris chez sosh juste avant de recevoir cette information comme quoi youprice reprenais SIM+. Je voulais juste savoir ce qui c’est passé pour toi vu que ta portabilite devait être le 18? Moi c’est prévu le 22. Je n’ai pas reçu de sms m’informant d’un problème pour le moment. Dans l’espace client c’est marqué que la portabilités aura lieu le 22 de 15h à 19h mais aucun sms de confirmation. Merci pour ton retour.
- Rehana_L
Bonjour Toatoa67,
Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rehana🌞
bonjour, je vous ai écrit
merci à vous
- Rehana_L
Toatoa67 ,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre portabilité sera bien effective au 22/03/2025.
Je garde votre dossier en suivi, je reviendrai vers vous la semaine prochaine pour faire le point sur la portabilité.
En vous souhaitant une bonne journée !
Rehana🌞
Bonjour,
merci à vous.
Ce qui c'est passé ce que je suis toujours avec le numéro provisoire, rien ne bouge du coté youprice et de sosh
Par contre la facturation elle fonctionne bien chez les 2 opérateurs !
