Discussion de forum
Résolu
Probleme avec numero provisoire qui reste surles sms me apres la portabilite
Bonjour, Ma femme a un souci avec son offre soch . Même après la portabilite le numéro provisoire est toujours actif pour les SMS. Comment svp retirer ce numéro provisoire et utiliser le bon. ...
Bonsoir MarionBDN
Je prends connaissance de votre message, et concernant votre situation, il vous faut désactiver le chat RCS dans l'application Messages de votre téléphone.
Ensuite, redémarrez-le, et si vous souhaitez continuer à utiliser la fonctionnalité de chat RCS, vous pouvez la réativer.
Si cela ne change rien, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre compte Google, et modifier le numéro de mobile qui y est indiqué, en mettant le bon numéro.
Après ça, si ça n'a pas changé, il ne restera plus qu'à demander un renouvellement de carte SIM.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne soirée.
Julien
