Discussion de forum
Probleme de portabilité d'une ligne fixe sans internet à une offre adsl
Merci.
Je vais appeler demain et voir ce qu'il en est.
Bonjour HN89
Vous donnez le Rio lors de la souscription mais finalement vous voulez souscrire une offre adsl chez sosh ?
Bonjour et merci de vous interesser à mon sujet,
Oui je souhaiterais souscrire à une offre ADSL chez Sosh pour une ligne qui n'a jamais eu internet.
Oui, je demande la portabilité, passant d'une ligne fixe Orange à un box adsl chez Sosh et j'indique le RIO.
Et quand je valide on me précise que la portabilité sur cette ligne n'est pas possible.
Or ma maman souhaite conserver son numéro de téléphone.
Comment puis-je procéder ?
En fait les offres sosh sont sur le réseau Orange on ne peut donc pas faire de portabilité entre orange et sosh.
Le mieux serait peut être d'appeler le 3900 demain et demandez à migrer vers sosh.
Ou sinon lors de la souscription en ligne ne demandez pas la portabilité.
Normalement le numéro de votre maman sera automatiquement conservé.
Merci.
Je vais appeler demain et voir ce qu'il en est.