Discussion de forum

Avatar de jibiza
jibiza
Apprenti sosheur
20-09-2024
Résolu

quel délai pour l'activation de la portabilité de mon numéro fixe?

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement internet chez sosh avec demande de portabilité. le numéro à porter  n'apparait dans aucun des messages de sosh . La box a été installée aujourd'hui , quand j'a...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    23-09-2024

    D’accord donc ça peut prendre jusqu’à 10 jours pour que free valide la résiliation. 

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    24-09-2024

    Bonjour jibiza 


    Suite à nos échanges en messages privés et à nos actions sur votre commande, tout a pu rentrer dans l'ordre et vous profitez à nouveau de votre numéro de téléphone 👍

    Nous restons bien entendu disponibles par la suite si besoin.
    Passez une bonne journée ☀


    Magali


Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
22-09-2024

Bonjour jibiza 

 

avez vous reçu des mail de Sosh et free concernant votre demande de portabilité ?

  • Avatar de jibiza
    jibiza
    Apprenti sosheur
    23-09-2024

    non j'ai reçu uniquement un mail de free me disant que j'avais demandé la portabilité et qu'elle serait effective à l'activation du contrat par sosh , à ce jour je peux émettre des appels mais je ne peux  pas en recevoir , ça ne sonne pas et les appels sont directement sur messagerie

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      23-09-2024

      jibiza 

      votre ligne Sosh a été activé quand ?

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