Discussion de forum
Réclamation suite à double facturation
Bonjour Sam133
La 1ère facture est éditée avec le numéro provisoire. La 2ème facture avec le numéro définitif et une régularisation (-) du numéro provisoire ; il y a donc plusieurs pages.
Ce qui est étonnant est que vous ayez 4 numéros de comptes clients, donc 4 contrats et non 2.
Erreur de ma part les factures sont bien en double mais avec même numéro de facture et même numéro de client.
Merci pour vos efforts
Encore désolé et bonne journée
Bonjour Sam133,
Nous allons faire le point ensemble sur vos factures. 😊😊
Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et vos numéros de mobiles ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jess
Erreur de ma part les factures sont bien en double mais avec même numéro de facture et même numéro de client.
Merci pour vos efforts
Encore désolé et bonne journée