Discussion de forum

Avatar de Prestige1
Prestige1
Apprenti sosheur
10-04-2026
Résolu

Réclamation

Bonjour, Je souhaite porter réclamation et exprimer mon mécontentement. Cela fait maintenant deux mois que la situation perdure, et j’ai le sentiment que l’on cherche surtout des prétextes pour...
  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    17-04-2026

    Bonjour Prestige1,

    Je suis désolée que cette proposition ne vous satisfasse pas.

    Dans ce cas, vous pouvez contacter le Service Recours Consommateurs Orange au 33732 BORDEAUX Cedex 9.
    Vous recevrez une réponse sous un mois.

    Nous demeurons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée.


    Linda

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
Webconseiller
15-04-2026

Prestige1, Je vous remercie pour votre retour en privé.

Dans ce cas, afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous m'envoyer vos deux dernières factures (incluant la facture de clôture) en privé s'il vous plait ?

Morgane🌸

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