Discussion de forum
Récupérer mon ancien numéro
Bonjour Cocottemel,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numero de mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro de client
AlexandreK
Bonjour, je suis victime du même problème ( sauf que je n'ai jamais reçu de sms),
je n'arrive pas a trouver d'aide ni de solution,
s'il vous plait aidez moi!
Bonjour, j'ai demandé la portabilité du numéro et je me retrouve avec un numéro provisoire dont je ne peux me séparer (il revient automatiquement quand je le modifie dans les reglages de mon iphone.)
Comment faire pour recuperer l'ancien que je voulais absolument garder ?
Bonjour AlexandreK,
J'ai le même souci c'est à dire que j'ai souscrit à l'offre sosh mobile il y a un peu mois d'un mois, et j'avais demandé à conserver mon ancien numéro.
Il m'était dit que j'allais récupérer mon numéro au plus tôt au 2 avril, mais je n'ai toujours rien reçu, ni mail, ni SMS à ce jour.
J'aimerais savoir comment faire pour le récupérer et ne plus avoir le numéro provisoire.
Jo55
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Jo55
La carte Sim de votre ancien opérateur fonctionne-t-elle toujours ?
Quelle date avez-vous demandé ?
Vous venez bien d'un opérateur autre que Orange ?
Non, la sim de mon ancien opérateur ne fonctionne plus, j'étais chez Bouygues puis j'ai d'abord souscrit à une offre de sfr puis je me suis rétracté au bout de 2j suivant l'arrivée de la carte sim et j'ai souscrit à l'offre de sosh.
