Discussion de forum
résilié mon contrat sohs mobile, mais on continu à me prélever (abus de paiement)
Bonjour ludowalt
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Votre dossier indique effectivement bien les difficultés que vous avez rencontré pour la résiliation de la partie internet de votre offre, mais il n'est nulle part fait mention de votre souhait de résilier la partie mobile, et vous n'avez apparemment pas fait de portage de votre numéro de téléphone mobile vers un autre opérateur.
Souhaitez-vous que je programme la résiliation au plus tôt de votre offre, dans 10 jours ?
Dans l'attente de vous lire, je reste à vos côtés et vous souhaite un bon week-end.
Simon
bonjour elle a été pourtant effectué avec un de vos conseillé au mois d'avril, vous ne trouverez pas de trace de portabilité car c'est une ligne que je n'utilise pas et de ce fait c'est pour cela que j'ai demandé la résiliation.
oui je veux que vous la résilié, cela comprends il le paiement de la facture que viens de recevoir ? car si vous regardez la consommation vous pourrez constatés que cette ligne n'a pas été utlisée.
cdt