Discussion de forum

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GZ83
Apprenti sosheur
21-09-2024
Résolu

Résiliation contrat internet ancien opérateur

Bonjour, Mi-aout j'ai décidé de changer de contrat internet pour une offre chez Sosh. Je n'ai eu aucun problème de réception et d'installation du nouveau matériel. Cependant, je pensais que Sosh s...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    21-09-2024

    Bonjour GZ83 

    Avez-vous transmis le Rio à Sosh (garder son numéro)? Si oui, votre ancien opérateur sait qu’il doit résilier le contrat. Sinon, c’est à vous de résilier.

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    24-09-2024

    Bonjour GZ83 


    Je vous remercie de votre retour.

    Si tout est réglé, j'en suis ravie.

    Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une agréable journée.


    Jess

Avatar de Safia_A
Safia_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-09-2024

Bonjour GZ83,


Je remercie labougeotte pour les informations qu'il vous a communiquées.


Si vous n'avez pas fait les démarches de résiliation de votre côté, que vous souhaitez conserver votre numéro de ligne fixe, je vous propose de faire le nécessaire. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe Sosh, ligne de votre ancien opérateur + RIO et votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Safia

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