Discussion de forum
Résiliation Free avec portabilité - quelle démarche auprès de FREE et comment restituer le matériel
Bonjour,
Je viens de quitter Free pour Sosh pour un abonnement internet fibre avec portabilité de mon ancien numéro fixe.
L'installateur Sosh doit passer demain.
2 questions :
1) comment s'assurer que Sosh a bien fait tout le nécessaire pour la résiliation Free afin de ne pas payer 2 abonnements ? Ne faut il pas par sécurité résilier soit même free en back up ?
2) comment clôturer la ligne Free ? ils nous envoient un message pour restituer le matériel automatiquement où bien faut il faire une démarche ? si oui laquelle ?
Je me méfie de ces procédures automatiques où SOSH (ou un autre opérateur) s'occupe de tout...
Généralement, ils s'assurent surtout qu'ils nous facturent bien; quant à l'autre abonnement (Free) ce n'est pas leur centre de préoccupation.
Merci pour votre aide et vos éclaircissements.
Bien à vous