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Résolu
Résiliation non faite aprés portabilité numéro mobile
Bonjour, Je viens de changer d'opérateur mobile. La portabilité a bien été effectuée, mais mon forfait sosh n'a pas été résilié. Que faire?
Bonjour rolandK
J'y ai pensé, mais j'avais peur que celà crée des problèmes.
J'ai pu avoir un conseiller via le chatbot qui m'a confirmé que ma ligne était résiliée, et que j'allais recevoir une facture de clôture.
Je suppose que c'est ce moment là que mon espace client sera mis à jour.
En attendant, je vous remercie d'avoir pris la peine de répondre à ma demande.
Cordialement
Marine_V
Webconseiller
WebconseillerBonjour auge06,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Pouvez-vous m'indiquer si votre abonnement Sosh a bien été résilié suite à la portabilité ?
Dans l'attente de vous lire👓, bel après-midi 🍂 à vous.
Marine🌵
Bonjour Marine_V
Comme je l'ai indiqué dans mon dernier post, mon forfait mobile est bien résilié.
Bonne fin de journée