Discussion de forum
Résolu - Un nouveau numéro attribué malgré la portabilité.
Résolution : J'ai appelé le service client au 3976, la portabilité va être appliquée manuellement, je conserve la carte sim sosh, mon forfait et tutti quanti. Je n'avais qu'à leur fournir le RIO et...
Bonjour, oui j'avais bien saisi un numéro RIO lors de la souscription.
Hélas la dernière facture que j'ai reçu de l'ancien opérateur n'est pas une facture de clôture... donc ça sent pas bon pour ma portabilité.
Faudra que je contacte le chat d'assistance Sosh aux horaires d'ouverture pour faire le point.
Merci de votre réponse.
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurDans ce cas il faut vérifier votre Rio et le redonner à sosh pour qu'il relance la portabilité.
peut être que vous vous êtes trompé sur la date de portabilité ?
Bonjour, j'ai essayé de joindre le chat via aide et contact en écrivant la demande dans le moteur de recherche qui apparait mais la page de chat ne contient pas de lien donc impossible de joindre un conseiller. Comment faire?
- stephrem85