Discussion de forum
Refus de la portabilité
Bonjour,
Je change d'opérateur et j'avais demandé la portabilité de mon numéro sosh. Celui ci a été refusé.
Comment pouvez vous refuser la portabilité d'un numéro et ce d'autant plus qu'il est utilisé à des fins personnels ?
Bonne journée.
Je change d'opérateur et j'avais demandé la portabilité de mon numéro sosh. Celui ci a été refusé.
Comment pouvez vous refuser la portabilité d'un numéro et ce d'autant plus qu'il est utilisé à des fins personnels ?
Bonne journée.
5 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Hello,
Merci pour ta réponse. J'ai demandé à Sosh la résiliation mais de garder mon numéro.
En appelant le nouvel opérateur et leur demandant pourquoi la portabilité n'était pas encore active, il m'a été répondu que ça a été refusé.
Impossible de joindre un service client chez Sosh, ni même de les contacter via Chat.. Incroyable...
Je vous remercie de bien vouloir m'apporter assistance.
Bonne soirée,
- Christian_b
Bonsoir Klna022222222!!
Si tu demandes la résiliation de ton contrat, ton numéro est définitivement perdu (il en va de même chez tous les opérateurs). Pour conserver le numéro, il ne faut surtout pas résilier, il faut demander une portabilité du numéro vers le nouvel opérateur.
