Discussion de forum
revenir chez sosh
j'étais chez Sosh forfait mobile depuis pas mal de temps et il y a une semaine j'ai été démarchée par SFR, j'ai cédé.
Je suis donc chez SFR depuis 3 jours et là : la cata !! je ne suis pas du tout satisfaite et désire revenir chez sosh.
J'ai un délai de rétractation de 15 jours chez sfr car démarchage par téléphone mais comment faire concrètement pour revenir chez vous sans en gardant la portabiolité de mon N° ??
Edit du 04 aout :
Voici le résumé de la solution : rester chez SFR ...
on a un délai de rétractation de 15 jours après un démarchage téléphonique. Cependant la portabilité du numéro ne fonctionne pas en cas de "rétractation" ...
je pouvais donc revenir chez Sosh :
- en me rétractant, puis en souscrivant un nouveau contrat chez SOSh : je perdais ma portabilité ...
- en demandant une résiliation de contrat chez SFR (et non une "rétractation" nuance ... ) : pénalité de 400 euros chez SFR mais portabilité possible de mon N° vers SOSH ...
Evidemment je ne vais pas donner 400 euros.
Donc je reste chez SFR pour 12 mois, ensuite j'aviserai ...
Voici le résumé de la solution : rester chez SFR ...
on a un délai de rétractation de 15 jours après un démarchage téléphonique. Cependant la portabilité du numéro ne fonctionne pas en cas de "rétractation" ...
je pouvais donc revenir chez Sosh :
- en me rétractant, puis en souscrivant un nouveau contrat chez SOSh : je perdais ma portabilité ...
- en demandant une résiliation de contrat chez SFR (et non une "rétractation" nuance ... ) : pénalité de 400 euros chez SFR mais portabilité possible de mon N° vers SOSH ...
Evidemment je ne vais pas donner 400 euros.
Donc je reste chez SFR pour 12 mois, ensuite j'aviserai ...
13 Réponses
NON, justement j'ai mal écris : je VEUX garder mon N° justement.
Et j'ai peur que ce soit compliqué cette histoire de rétractation ...
merci pour votre réponse en tout cas !
je suis en chat avec sosh, je vais voir ce qu'ils me disent. J'espère que c'est possible !!bon le chat ne se passe pas bien.
J'ai été contcatée le 21 juillet par SFR.
La ligne a été mise ne service le 28 juillet
j'ai 15 jours de rétractation possible car c'est un démarchage par téléphone.
Et en chat SOSH me dit ne pas pouvoir m'aider car j'ai dépassé le délai ...
je ne comprends absolument pas.
Bonjour seveb
Voici comment faire pour être parrainé !
Nous restons à votre disposition si vous avez d'éventuelles questions.
Vynie.
Voici le résumé de la solution : rester chez SFR ...
on a un délai de rétractation de 15 jours après un démarchage téléphonique. Cependant la portabilité du numéro ne fonctionne pas en cas de "rétractation" ...
je pouvais donc revenir chez Sosh :
- en me rétractant, puis en souscrivant un nouveau contrat chez SOSh : je perdais ma portabilité ...
- en demandant une résiliation de contrat chez SFR (et non une "rétractation" nuance ... ) : pénalité de 400 euros chez SFR mais portabilité possible de mon N° vers SOSH ...
Evidemment je ne vais pas donner 400 euros.
Donc je reste chez SFR pour 12 mois, ensuite j'aviserai ...
