Discussion de forum
Résolu
RIO erroné envoyé par l'ancien opérateur
Bonjour, Ayant actuellement un numéro chez NRJ mobile, j'ai fait la commande avant-hier d'un contrat chez SOSH pour basculer mon numéro en portabilité et quitter NRJ mobile. La bascule est prévue l...
Bonjour victorindia,
Vous pouvez solliciter La plateforme J’alerte l’Arcep qui permet de signaler des dysfonctionnements rencontrés dans vos relations avec les opérateurs fixes, mobiles, internet.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Safia
non, il ne s'agit pas du tout d'une offre professionnelle.
Le numéro de contact que je viens de vous donner est un autre numéro.
Le numéro de portable sur lequel je rencontre la problématique est celui de mon contrat.
Je vous ai envoyé mon numéro de contrat en MP
Si vous ne souhaitez pas m'appeler et préférez laisser les choses en l'état, je me tournerai vers l'Acerp et Signal Conso à qui je relaterai nos échanges également.