Discussion de forum
Résolu
RIO sans Mobile
Bonjour, Ma sim est HS et je souhaite obtenir mon RIO, comment puis je le récupérer par un autre biais que celui de mon téléphone portable et via la sim concernée? Merci par avance pour votre reto...
J'ai pris en charge votre requête. Le code RIO concernant votre ligne mobile est :
*************
AlexandreK
Je n'ai plus le mot de pass de l'espace client et impossible de le recevoir par sms sans la sim.
Impossible de le recevoir par email non plus.
Le chat ne donne par le RIO
Je suis bloqué.:smileysad:
j'ai vu sur le forum qu'avec le n° de contrat je pourrais l'avoir via mp à un webconseiller.
A qui faire cette demande ?
Merci
Pour votre espace client, le mot de passe se trouve sur une facture (si vous en avez une) à gauche en dessous de votre identifiant.