Discussion de forum

Avatar de soshage
soshage
Sosheur actif
21-06-2018
Résolu

RIO sans Mobile

Bonjour, Ma sim est HS et je souhaite obtenir mon RIO,

comment puis je le récupérer par un autre biais que celui de mon téléphone portable et via la sim concernée? 

Merci par avance pour votre retour

  •  

    soshage?

     

    J'ai pris en charge votre requête. Le code RIO concernant votre ligne mobile est :

    *************

     

    AlexandreK

     

36 Réponses

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Aliben78,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Sylvie

  • Bonjour Aliben78 , 

    Je prends la suite de Sylvie et constate que vous n'avez pas répondu à notre proposition d'assistance.
    Je reste toutefois disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

    Anthony

  • Et dans quel contexte, vous a-t-il dit cela ?

    Votre abonnement Sosh est-il résilié ?

     

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Lacle,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    Manon

    • Avatar de Lacle
      Lacle
      Mini sosheur

      Merci, je n’ai pas accès au messages privés 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Lacle 

        il faut être connecté au forum.

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Lacle,


    Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez de nous envoyer un message privé ? 
     

    Manon

    • Avatar de Lacle
      Lacle
      Mini sosheur

      Je suis connecté au forum et je n’ai pas de message d’erreur. Laissez tomber, je crois que personne ne peut solutionner mon problème, merci quand même 

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Lacle, 


    Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur, s'il vous plaît ?


    Manon

  • Bonjour Lacle,

    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous.

    Belle journée.☀️

    Caroline