Discussion de forum
Résolu
SMS de résiliation non désirée
Bonjour Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que ma ligne mobile (Sosh) serait résiliée mardi prochain. J'ai contacté l'assistance par chat et ils me disent que c'est à la suite d'une demande de ...
J'ai éteint et rallumé mon mobile. Et là j'ai eu un message qui me disait que ma portabilité était annulée et qu'il fallait que j'éteigne et rallume mon appareil ...
Maintenant, tout fonctionne. Je vous remercie du temps que vous avez consacré à la résolution de mon problème.
Je note au passage que les interventions sur ce fil sont beaucoup plus efficaces que les dialogues par chat proposés par Django.
Bonne journée
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerP_Mottais,
J'ai transmis l'information à nos équipes, je reste à votre écoute si besoin et je reviens vers vous dès que j'aurai plus d'informations.
Thomas
Comme vous me l'avez conseillé, j'ai effectué un dépôt de plainte à la gendarmerie. Par contre, je n'ai pas reçu de mail m'indiquant les modalités pour vous en envoyer la copie