Discussion de forum
Résolu
SMS de résiliation non désirée
Bonjour Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que ma ligne mobile (Sosh) serait résiliée mardi prochain. J'ai contacté l'assistance par chat et ils me disent que c'est à la suite d'une demande de ...
J'ai éteint et rallumé mon mobile. Et là j'ai eu un message qui me disait que ma portabilité était annulée et qu'il fallait que j'éteigne et rallume mon appareil ...
Maintenant, tout fonctionne. Je vous remercie du temps que vous avez consacré à la résolution de mon problème.
Je note au passage que les interventions sur ce fil sont beaucoup plus efficaces que les dialogues par chat proposés par Django.
Bonne journée
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour P_Mottais,
Ravie d'apprendre que vous avez bien reçu notre mail ! 😃
La portabilité sortante a effectivement été annulée avec succès. Tout est maintenant rentré dans l'ordre.😊
J'espère que notre accompagnement et notre suivi sur le forum Sosh vous ont donné entière satisfaction.
Belle journée à vous !
Eugénie