Discussion de forum
P_Mottais
14-03-2026Sosheur superactif
SMS de résiliation non désirée
Bonjour Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que ma ligne mobile (Sosh) serait résiliée mardi prochain. J'ai contacté l'assistance par chat et ils me disent que c'est à la suite d'une demande de ...
- 20-03-2026
J'ai éteint et rallumé mon mobile. Et là j'ai eu un message qui me disait que ma portabilité était annulée et qu'il fallait que j'éteigne et rallume mon appareil ...
Maintenant, tout fonctionne. Je vous remercie du temps que vous avez consacré à la résolution de mon problème.
Je note au passage que les interventions sur ce fil sont beaucoup plus efficaces que les dialogues par chat proposés par Django.
Bonne journée
Rizo
Webconseiller
17-03-2026Bonjour P_Mottais,
Je vous confirme que le service portabilité n'a pas pu annuler la commande en cours car la plainte n'a pas été reçue dans les délais.
Vous devez contacter le nouvel opérateur afin de récupérer votre numéro de ligne mobile.
Connaissez-vous l'opérateur concerné ?
Rizo