Discussion de forum
Résolu
SMS de résiliation non désirée
Bonjour Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que ma ligne mobile (Sosh) serait résiliée mardi prochain. J'ai contacté l'assistance par chat et ils me disent que c'est à la suite d'une demande de ...
J'ai éteint et rallumé mon mobile. Et là j'ai eu un message qui me disait que ma portabilité était annulée et qu'il fallait que j'éteigne et rallume mon appareil ...
Maintenant, tout fonctionne. Je vous remercie du temps que vous avez consacré à la résolution de mon problème.
Je note au passage que les interventions sur ce fil sont beaucoup plus efficaces que les dialogues par chat proposés par Django.
Bonne journée
Rizo
Webconseiller
WebconseillerJe viens de demander à mes collègues pour le suivi de la plainte que vous avez envoyée par mail.
Votre dossier sera repris par le service concerné afin que vous puissiez retrouver votre ligne mobile.
Je vous remercie pour votre patience et votre confiance.
Rizo