Discussion de forum

Avatar de Koston73
Koston73
Apprenti sosheur
22-11-2018

Souscription mobile avec oubli portabilite

Bonsoir. J'ai souscrit aujourd'hui en ligne à une offre mobile et me suis trompé.j.ai demandé un nouveau numéro au lieu de la portabilite du mien qui était sfr. Comment faire pour réparer cette erreur avant l'activation de ma souscription.

merci pour vos réponses 

6 Réponses

  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    Ancien intervenant Sosh

    Bonsoir Koston73,


    Je vous propose mon aide concernant votre portabilité.


    Pour cela et afin d'accéder à votre demande merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :


    - Nom, prénom, 

    - Numéro de ligne concernée,

    - Numéro de RIO,

    - Numéro de commande commençant par X0...


    En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.



    ElzaD


  • Avatar de Sylvanor1978
    Sylvanor1978
    Apprenti sosheur
    Bonsoir
    Je suis dans le meme cas.
    J ai fait la souscription ce matin mais je vois que j ai oublié d effectuer la portabilité de mon numero de telephone.
    Dois je annuler ou cela peut se faire a posteriori?
  • Avatar de Sososo94vitry
    Sososo94vitry
    Sosheur occasionnel
    Bonjour je suis dans le même cas et je suis sans réponse
    J’ai déjà envoyé un message privé auprès d’elza D ...
    Cordialement
  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Sylvanor1978,


    Afin de transférer votre demande de portabilité, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Adresse postale,

    - Référence commande (commençant par X0),

    - Numéro de mobile à porter et RIO.


    JenniKa

  • Avatar de Papahet
    Papahet
    Apprenti sosheur
    Bonjour,
    Je viens de faire une commande de forfait mais j'ai oublié de demander la portabilité de mon numéro. Que dois je faire svp ?
    Merci
  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Sososo94vitry 


    Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de commande commençant par X0 ? 


    Alexandra