téléconseiller / aide

Bonjour Benitto

Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur http://assistance.sosh.fr

soit vous tapez dans la barre de recherche votre demande soit vous répondez au Soshbot (50% de chance de tomber dessus), puis soit vous sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page soit vous suivez répondez au bot..


Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.

Bonjour j'ai reçu ma facture 9064494052 il s'avère que mon forfait est de 9.99€ et non 30.73 je demande une rectification ça suffit déjà que vous me devez plus de 50€ à cause de kadjo que je vous ai jamais souscrit

Bonjour henna1935 ,

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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Benitto  a écrit :

Bonjour

j'ai beosin   de l'aide d'un téléconseiller, cela paratit etre le parcours du combattant?. je suis au 1er jour d eportabilité et je songe deja à quitter sosh si je ne parviens pas à solutioner mon probleme d'abonnement URGENT

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Idem pour moi c est n importe quoi, impossible d obtenir quelqu un ou d avoir le bon service.