Discussion de forum

Avatar de asmar
asmar
Sosheur junior
07-04-2018
Résolu

Toujours en numéro provisoire

Bonjour mon réseau sosh a été activé il y a plus d'une semaine et c'est encore le numéro provisoire qui s'affiche lorsque que je fais des SMS et quand j'appelle. Ai je oublier de faire une manip ? Merci
  • Bonsoir asmar

     

    Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone

     

    Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

    Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

    Entre le code PIN de cette Sim

    Fais une réinitialisation des paramètres réseau

    Remets la sim Sosh

    Réactive iMessage et Face Time

68 Réponses

  • Avatar de DZ12
    DZ12
    Mini sosheur

    Pareil donc j'ai demander une nouvelle SIM et ça fonctionne 

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Casamand,

    Si les manipulations ne suffisent pas, il faut renouveler la carte SIM, dans l'attente d'une mise à jour APPLE.

    Bonne journée.
    Alexis

  • Avatar de Zaabouti
    Zaabouti
    Nouveau Membre

    Même probleme, ma carte sim a garder l'identifiions numéro provisoire impossible d'y remédier avec toutes les manipulations sur les forums, meme le compte sosh est avec le numéro provisoire pas de possibilité de faire un compte avec mon numéro réel 

    • Avatar de Mel06800
      Mel06800
      Apprenti sosheur

      Bonjour, 

      j'ai le même soucis qu'elle est la procédure Sosh ?

       

      Je vous remercie par avance 

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Mel06800,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si vous avez un Iphone en tant que mobile ?

    AlexandreK

    • Avatar de Mel06800
      Mel06800
      Apprenti sosheur

      Bonjour 

       

      Oui iPhone en version iOS 14.0.1. 

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Mel06800,

    Votre mobile en fait à mémoriser votre numéro d'appel provisoire en tant que numéro d'appel. Pour cela, je vous invite à insérer votre SIM dans un autre Iphone ensuite réinsérer votre carte SIM dans votre Iphone. Je vous invite à faire un test.
    Je reste à votre disposition.


    AlexandreK 

    • Avatar de Mel06800
      Mel06800
      Apprenti sosheur

      bonjour AlexandreK 

      J'ai essayé cette méthode elle n'a pas fonctionné le numéro temporaire persiste. 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@Mel06800 ,


    Il vous suffit d'insérer votre carte Sim dans un autre iPhone puis à l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et à la remettre ensuite dans votre iPhone. Cette manipulation devrait résoudre votre problème. Merci de revenir vers moi pour me tenir informé . Si cette manipulation ne fonctionne pas, un renouvellement de carte Sim sera nécessaire.


    Thierry-G

  • Avatar de ELODIE026
    ELODIE026
    Nouveau Membre

    Bonjour 

    Je viens d'avoir la portabilité ce jour et Le numéro provisoire ne c'est pas désactivé.  C'est le numéro provisoire qui est actif lors des SMS. Comment faire pour n'avoir que mon numéro actuel ?