Discussion de forum
échange de décodeur
Je reprends la suite de vos échanges avec mon collègue Matthieu et je vous remercie pour votre retour et vos coordonnées ☺️.
Effectivement, le remplacement du décodeur Livebox Play par des décodeurs TV UHD concerne 120 000 clients.
Avez-vous été informé par un courrier d'information à votre domicile de ce changement ?
Dans l'attente de vous lire 👓.
Marine🌵
Effectivement, ce décodeur UHD 90 n'apparaît pas dans la liste de votre matériel détenu, comment l'avez-vous acquis ?
Mely
Je ne saurais vous le dire précisément, cela faisant presque une dizaine d'années. Il m'a été envoyé dans le cadre de l'abonnement que j'avais alors; c'était chez Orange (même maison n'est-ce pas ?) . Dans mon souvenir je n'ai pas changé de décodeur lorsque je me suis abonné chez vous.