Discussion de forum
Résolu
Appli TV, code A17, bien qu'option TV activée et prélevée depuis deux mois
Bonjour, Un conseiller pourrait-il SVP se pencher sur mon dossier ? Je paye depuis deuis deux mois l'option bouquet TV Basic à 1€ sans pouvoir en bénéficier. Il m'est impossible d'accéder aux chai...
Résolu en ayant réussi miraculeusement à obtenir l'accès au chat et l'intervention en suivant d'un technicien. Quel parcours du combattant !
J'ai le meme probleme avec code A 17
Comment faire pour contacter un conseiller sosh
Pour accéder au chat:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h