Discussion de forum
décodeur TV incompatible offre boîte sosh fibre ?
Bonsoir,
J'ai une offre "boîte sosh fibre"
La tentative d'abonnement "décodeur TV" échoue : incompatible avec votre offre ?
Quelle en est la cause ?
Merci de vos suggestions.
Bonne nuit.
RJM
6 Réponses
rolandKTop Sosheur
Je suis bien connecté avec toutes mes offres (2 boites S et 2 mobiles)
Finalement j'ai réussi à avoir un conseiller "humain" sur la messagerie SOSH. Le problème est résolu. Le conseiller a fait en ligne la démarche de souscription pour mon compte. Il est difficile de contourner le chatbot qui répond à 99% à coté de la question et ne connait pas le mot "humain" !
Merci pour votre contribution. Meilleurs vœux.
- Charline_M
Webconseiller
Bonjour Airgiaime,
Afin de vous apporter mon aide pour la souscription de la TV , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Charline
- Charline_M
Je vous invite à poursuivre cet échange sur ce fil dès que vous serez à nouveau disponible, en attendant je vous souhaite une bonne journée.
Charline
Finalement j'ai réussi à avoir un conseiller "humain" sur la messagerie SOSH. Le problème est résolu. La conseillére a fait en ligne la démarche de souscription pour mon compte. Il est difficile de contourner le chatbot qui répond à 99% à coté de la question et ne connait pas le mot "humain" !
Merci pour votre contribution. Meilleurs vœux.
