Éligible fibre mais pas raccordé

Lors de mon test d'éligibilité il était marqué que je pouvais avoir la fibre. J'ai donc choisi cette offre quand les techniciens sont venus installer ils m'ont dit que le boîtier n'était pas raccordé donc la mise en service est impossible. J'ai contacté sosh pour passer sur l'offre ADSL en attendant que la fibre soit disponible il est marqué qu'elle le sera au mois de mars. Après plusieurs chat avec des conseillers on me dit que l'on me rappellera pour passer à l'offre ADSL à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle j'avais résilier mon précédent fournisseur je n'ai donc plus internet je ne sais plus quoi faire et comment faire. Si vous avez des solutions merci