Discussion de forum

Avatar de christian3411
christian3411
Nouveau Membre
03-10-2019

Abonnement 9.99 100 m 0 je souhaite changer d 'abonnement vers pour 50 GO pouvez vous m aider ?

Bonjour à tous je viens de souscrire un abonnement SOSH 9.99 pensant que c'était à l identique que celui de FREE sauf que nous avons seulement 100 mo .

Puis je changer? ou suis obliger de résilier ?

Merci 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour christian3411 

     

    les forfaits de sosh ne sont pas identique à free. 

    si vous voulez le forfait à 20 ou 50 go contacter le tchat 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour christian3411,



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.