Abonnement abusif et surtout paiement sans votre accord

Un mois, plus tard, Sosh était sensé me recontacter, personne ne l'a fait. D'ailleurs, ils disent ne pas vouloir le faire. Ils n'ont pas remboursé les 50 euros promis dans un mail et dans un SMS. Ils n'ont pas annulé la facturation Orange.

Et comble du bonheur, la facture qui était Orange, sur un mandat de prélèvement créé en janvier 2019, a été transférée sur une facture Sosh, sur le mandat sosh (ouvert en 2015).

Je n'y connais rien en comptabilité, mais je croyais que changer un code pour une facturation était difficile au sein d'une même entreprise, mais là, ils ont carrément changer une ligne comptable, d'une entité à une autre.

En résumé :

Orange initie des contrats sans signature

Orange ouvre des prélèvements dans une banque, en récupérant des vieilles coordonnées bancaires, toujours sans accord, ni signature du client

Sosh promet par écrit et par SMS un remboursement de frais de transformation sur la prochaine facture. Sosh le fait pas.

Orange transfère une ligne comptable d'une entité à une autre.

Quand je les recontacte encore par mail, ils me signifient qu'ils n'en n'ont rien à faire et coupent le tchat. 

Quelle entreprise! si on fait le lien avec tous les cas de suicides qu'il y a eu, ça fait peur.

J'ai une question, si je pars chez un autre opérateur, est-ce sosh peut bloquer vu que la facture ex-orange n'est pas payée? 

Si j'avais su qu'ils étaient capables de faire ça, je serai partie illico presto, je n'aurai pas essayé de régler la situation. Il ne faut jamais essayé la discussion face à une société pareille