Discussion de forum

Avatar de Foxbravo
Foxbravo
Nouveau Membre
21-04-2018
Résolu

Abonnement happy-up.mobi non désiré

Depuis le mois de décembre un abonnement que je n'ai jamais désiré me prélève 10€ par mois. Malgré plusieurs tentatives pour annuler cet abonnement happy-up.mobi, c'est la surprise chaque mois sur ma ...
  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    25-04-2018

    Bonjour

     

    Ce genre d'abonnement est classique de certaines applications (comme des jeux ou autres) soit disant gratuites mais remplies de publicités. Suffit d'une fausse manip ou d'un mauvais choix d'application et vous vous retrouvez avec ce genre d'abonnement, indépendamment de votre opérateur.

     

    Je vous conseille d'aller dans votre espace client > offre et options > maitriser vos usages > modifier vos autorisations > et de bloquer les "achats multimédia et sms+" comme cela vous éviterez à l'avenir une souscription à ce genre de services sans trop le vouloir.

     

     

    Ensuite il faut résilier le service en lui-même, pour happy-up, la procédure se trouve ici

    http://www.happy-up.mobi/mon_compte/desabonnement

     

    Bonne journée