Discussion de forum
Apple Watch - Oups ! Impossible d'activer le forfait cellulaire!
Bonjour maxregnault14
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
Si oui, à quelle étape rencontrez-vous des difficultés ?
Je reste à votre disposition
Aminatou
Bonjour,
j'ai le meme souci.
J'ai une apple Watch 3 version 4G avec la derniere version de watchOS
J'ai un iphone 8 plus avec la derniere version d'iOS.
J'ai déja contacté le service client qui a fait une modification de leur côté, mais toujours rien.
J'ai aussi réinitialisé la montre.
Détail important : j'étais chez SOSH il y a 2 ans avec l'option qui fonctionnait.
Je suis ensuite passé chez RED qui n'a jamais réussi à activer l'option.
Est ce que RED aurait "pourri" ma montre ?
Au final,
j'ai testé toutes les solutions proposées par Sosh ou la communauté :
- Activer appels wifi : rien
- Activer Volte : rien
- Mettre ma SIM dans un autre téléphone : rien
- Réinitialiser mon Apple Watch : rien
- Faire une manip par le SC de SOSH sur mon compte : rien
Au final, j'ai tenté le coup d'associer ma montre au téléphobe de ma femme, en y mettant ma SIM.
Et là, tout a fonctionné.
Il y a donc un enorme plantage quand le téléphone a des "traces" d'ancien forfait ou autres.
Le SC de SOSH est vraiment pas à la hauteur sur ce coup.
Ni même le message d'erreur affiché, qui n'aide pas du tout.
En tout cas, j'ai enfin une montre avec un forfait, il était temps !!!
Bonjour,
même problème, suite portabilité le 19/03, l'option d'activation dans l'application de l'Apple Watch ne fonctionne toujours pas. Pourriez vous intervenir ?
je suis prêt à communiquer mon tel, modèle iphone... à un téléconseiller passant par là !
merci.
cordialemenr