Aucun contrat rattaché à mon compte internet Sosh - Déménagement de ligne impossible

Bonjour, Je déménage prochainement et souhaite conserver mon compte Sosh internet fibre. Pour le déménager j'ai besoin de renseigner mon numéro client. Celui-ci est disponible dans l'onglet "factures". Pour accéder à l'onglet "factures" il me faut... mon numéro client. Par ailleur lorsque je me connecte à mon compte Sosh, on m'invite à rattacher un contrat. Lorsque je souhaite le rattacher, on me redemande mon numéro client. C'est kafkaien ;))))

Merci d'avance pour votre aide !

Laure