Discussion de forum

Avatar de Penouss
Penouss
Sosheur occasionnel
15-08-2021

Bénéficier avantage serie limitée

Bonjour, 

Actuellement j'ai un forfait à 19,99€ avec 5Go d'internet. 

Je viens de voir des séries limitées à 12.99€ pour 50Go ou 15.99€ pour 100Go. Je sais que je ne peux bénéficier de ces offres mais puis je au moins négocier le même nombre de Go (50 ou 100) en continuant à payer 19.99€?

Merci de vos retours 

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    15-08-2021

    Bonjour,

     

    Non, ce n'est pas négociable, il n'y a pas de forfait "à la tête du client". Tous ceux qui ont essayé ont essuyé un refus.

     

    A noter, tu as normalement 20 Go, pas 5...

     

    • Avatar de Penouss
      Penouss
      Sosheur occasionnel
      15-08-2021

      Merci pour la réponse. Je parlais de 5 car j'ai retrouvé une facture de 2016 et mon offre était à 5Go.

      Où puis je vérifier si j'ai 20 ou 5?

      Merci 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        15-08-2021

        Oui, les choses ont bien changé depuis 2016 !

         

        Ca se voit sur l'espace clients (cf au dessus : Espace clients / Contrats et options) ou sur l'application mySosh.

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