Discussion de forum

Avatar de Gbailleux
Gbailleux
Sosheur occasionnel
29-04-2020
Résolu

Basculement de forfait vers forfait special

Bonjour, je voudrais basculer de mon forfait qui est de 19,99€ au forfait à 14,99€.
  • Avatar de Gbailleux
    Gbailleux
    29-04-2020

    Bonjour,

    je peux souscrire le forfait à 14,99€ recevoir la SIM en gardant mon numéro et ensuite résilier mon ancien forfait ?

     

Avatar de JonathanD
JonathanD
Sosheur occasionnel
13-05-2020

Bonjour,

 

je ne comprends pas, il y a pourtant l'option conserver mon numéro sur l'offre limité. Si je prends l'offre je devrais quand même changer de numéro ?

stephrem  a écrit :

Gbailleux 

 

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.

 

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
13-05-2020

Bonjour,

 

Tu peux conserver ton numéro en changeant d'offre MAIS tu ne peux pas changer d'offre vers l'édition limitée, c'est interdit (uniquement les forfaits du catalogue "normal").

 

Tu peux souscrire à un nouveau forfait édition limitée MAIS ça sera avec un nouveau numéro.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9ligibile-%C3%A0-une-promo-quot/m-p/2218508#M11117

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