Discussion de forum
FLO50120
13-11-2022Sosheur occasionnel
CHANGEMENT OFFRE BOX INTERNET ADSL VERS FIBRE
Bonjour , je viens de passer à la fibre le 7/11/2022 , j'étais déjà chez sosh avant. Je ne sais pas quand et comment retourner l'ancienne box Je n'ai rien reçu comme indication. Tout fonctionne b...
kayakeur2
25-11-2022Aspirant sosheur
bonjour.
je suis dans le meme cas et avec une double facturation.
une solution a proposer?
merci.
labougeotte
25-11-2022Top Contributeur
Bonjour kayakeur2
Dans le message initial, il est question d'un bon de retour uniquement.
Le bon de retour est envoyé dans les 15 jours après résiliation ou changement.
De quelle double facturation est-il question ?
- kayakeur225-11-2022Aspirant sosheur
salut labougeotte
merci pour la réponse.
c'est ça je n'ai pas reçu le bon de retour pour la résiliation. donc pas de resiliation et la facturation continue.
- labougeotte25-11-2022Top Contributeur
Avez-vous changé d'opérateur ?
- kayakeur225-11-2022Aspirant sosheur
non toujours chez sosh