Changement Livebox 5 à la livebox S

Bonjour, 

Je remarque depuis 5 mois une baisse significative de la stabilité de mon réseau WIFI via ma Livebox 5. En me renseignant, cette date semble correspondre à la sortie de la Livebox S pour les offres Sosh.

J'aimerai pouvoir bénéficier de la Livebox S gratuitement, en échange avec la Livebox 5 qui est de moins en moins supporté par Orange.

J'ai cru comprendre qu'en se ré-engageant chez vous 12 mois, nous ne sommes pas obligé de débourser 49€ pour un simple changement de matériel ? Je suis client Sosh depuis environs 10 ans.

Bien à vous