Changement Livebox 5 vers Livebox S

[jeberge]

Bonjour,

Je suis abonné Sosh Fibre depuis quelques temps déjà et je souhaite passer de ma Livebox 5 à la Livebox S. Cependant, lorsque j'effectue la démarche en ligne, les frais d'échange de 49 € ne sont pas affichés comme offerts.J'ai vu que plusieurs abonnés existants ont pu bénéficier de cette migration sans frais. Seriez-vous en mesure de vérifier mon éligibilité et de traiter cette migration manuellement ?

Bien à vous, 

[ziv]

Bonjour,

Déjà, si tu es abonné "depuis quelques temps déjà", il semble que tu as pu passer au forfait 24,99€, ce qui n'est pas donné à tout le monde...