Discussion de forum

Avatar de Clemouno
Clemouno
Sosheur occasionnel
18-03-2019
Résolu

Changement d'offre (forfait SOSH)

Bonjour, j'ai validé un changement de forfait précipitamment et je souhaiterais donc de nouveau en changer. Or cela ne m'est plus possible depuis l'application. Je suppose que mon dernier changement e...
  • Avatar de stephrem
    18-03-2019

    Bonjour Clemouno THAMEL78

     

    On ne peut changer de forfait qu'une fois par mois.

     

    Sinon voir avec le tchat 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


    https://assistance.sosh.fr


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h